客戶滿意度Customer Satisfaction

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彰泰集團在售樓盤客戶回訪表(已簽合同)

尊敬的業主:
      您好!我是彰泰集團客戶中心的工作人員,感謝您長期以來對彰泰集團的支持,為了保持銷售服務品質,提高置業顧問自身的專業水平,此次回訪真誠的希望您對我們的銷售服務提出寶貴的意見或建議。

    • *在售項目:
    • *業主姓名:
    • *聯系方式:
    • *樓號:
    • *房號:
  • 以下為回訪問題
  • 1、目前服務您的置業顧問是第幾任置業顧問:
  • 第幾任:
    姓名:
  • 2、您對置業顧問的服務態度是否滿意:
  • 很滿意
    滿意
    一般
    不滿意
    很不滿意
  • 3、您對置業顧問的工作專業性是否滿意:
  • 很滿意
    滿意
    一般
    不滿意
    很不滿意
  • 4、置業顧問解說樓盤的全面性您是否滿意:
  • 很滿意
    滿意
    一般
    不滿意
    很不滿意
  • 5、購房所需相關辦理的相關手續是否及時通知您,并提供相關幫助:
  • 很滿意
    滿意
    一般
    不滿意
    很不滿意
  • 6、彰泰集團相關活動您是否收到過邀請通知:
  • 7、簽約后置業顧問是否還有持續的跟進服務:
  • 很滿意
    滿意
    一般
    不滿意
    很不滿意
  • 您對銷售服務的意見或建議:
  • 注:很滿意 100分,滿意80分,一般60分,不滿意40分,很不滿意20分。
    "*"號為必填選項,請務必填寫您的真實信息,方便我們及時回復您。

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